Entendemos que às vezes seu pedido não está exatamente como esperado — e isso está tudo bem.

Na VistaCustom, tornamos as devoluções simples, flexíveis e sem estresse.

Produtos elegíveis podem ser devolvidos para troca ou crédito na loja na forma de um Cartão Presente VistaCustom.

Janela de Devolução: 30 dias a partir da entregaOpções de Devolução: Troca ou Crédito na LojaReembolsos: Não oferecidos no momento

Inicie sua devolução abaixo — você precisará apenas do número do pedido e do CEP usado ao fazer o pedido.

 

Informações sobre Devoluções

Tempo de Processamento

Após a recebimento da sua devolução em nosso armazém, a troca ou o crédito na loja serão emitidos em 7 a 10 dias úteis, dependendo dos tempos de processamento do seu banco.

O crédito na loja é emitido como Cartão Presente VistaCustom por e-mail — ele nunca expira e pode ser usado em qualquer pedido futuro.

Janela de Devolução

As devoluções devem ser solicitadas dentro de 30 dias após a entrega.

Devoluções solicitadas fora deste período ou que não atendam aos critérios da política não serão aceitas.

Condições de Devolução

Os produtos devem estar em estado novo — não usados, não lavados e sem manchas, pelos de animais de estimação ou cheiro.

As etiquetas (e forros higiênicos, se aplicável) devem estar intactas.

Produtos devolvidos em estado não comercializável não qualificam para crédito ou troca.

Produtos Não Devolvíveis

Não aceitamos devoluções para: Produtos em Liquidação Final

 

Trocas e Crédito na Loja

Oferecemos duas opções fáceis por meio de nosso Portal de Devoluções:

Troca:

Troque seu produto por outro tamanho ou cor (conforme disponibilidade).O substituto será enviado após a recebimento e processamento da sua devolução.

Crédito na Loja:

Receba um Cartão Presente VistaCustom equivalente ao valor da sua devolução.Os cartões são enviados automaticamente por e-mail após o processamento da devolução e nunca expiram.

Detalhes Adicionais

As trocas são processadas no valor descontado pago por cada produto.Se o produto solicitado estiver fora de estoque, você receberá automaticamente crédito na loja.Não há taxas de envio para devoluções domésticas ou internacionais.

Por Que Oferecemos Trocas e Crédito na Loja (Não Reembolsos)

Queremos oferecer os melhores preços possíveis sem comprometer a qualidade ou a experiência. Na VistaCustom, cada peça é projetada com suavidade excepcional e conforto superior em mente. Como nossas tecidos são confeccionados para serem usados próximo à pele, os produtos devolvidos nem sempre podem ser revendidos como novos com o nível de frescor e qualidade que nossa marca representa.

Para manter a qualidade e o valor que você espera, sem aumentar os preços para cobrir o alto custo do processamento de devoluções, escolhemos uma abordagem de devolução que mantém sua experiência tranquila e nosso compromisso com a excelência forte: produtos elegíveis podem ser trocados ou devolvidos para crédito na loja.

Isso nos permite:

 

Garantir que cada cliente receba uma peça verdadeiramente nova e impecável

Reduzir o desperdício de produtos que não podem ser revendidos

Evitar aumentos de preços em toda a nossa coleção

Manter materiais premium enquanto mantemos a VistaCustom acessível

Oferecer uma experiência de devolução tranquila, consistente e superior

 

O crédito na loja é emitido como Cartão Presente VistaCustom, nunca expira e pode ser usado em qualquer coisa que você amar.

 

Produtos Danificados ou Incorretos

Se seu pedido chegar danificado ou incorreto, vamos consertar isso.

Por favor, entre em contato conosco dentro de 5 dias após a entrega e inclua fotos claras de:

 

O produto

A embalagem

O rótulo de envio ou SKU

 

Após aprovação, um substituto será enviado para o mesmo produto e tamanho (conforme disponibilidade). Relatórios feitos após 5 dias ou sem as imagens necessárias podem não qualificar para substituição.

 

Lembretes da Política

 

As devoluções são aceitas apenas por meio de nosso Portal de Devoluções — isso garante rastreabilidade e processamento pontual.

Produtos enviados fora deste processo podem sofrer atrasos ou não ser elegíveis para troca.

Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

Impostos e taxas em pedidos internacionais não são elegíveis para crédito.

 

 

下载 TXT 文件

要不要我帮你整理一份Política de Reembolso（巴西葡语版）的精简摘要，方便快速查阅核心条款？

Política de Envio.txttxt你是一位专业外贸的翻译家，把文件翻译成巴西葡萄牙已完成思考用户让我把 shipping policy 翻译成巴西葡萄牙语，首先要保持专业外贸的准确性，同时符合巴西葡语的常用表达。首先开头 “我们全球配送！” 翻译成 “Enviamos para todo o mundo!” 比较自然。然后 “Dispatch & Processing Times” 是 “Tempos de Expedição e Processamento”。注意时间格式，“11AM PT” 要转换成巴西常用的表述，PT 是太平洋时间，直接保留缩写并说明可能更清楚，但用户是外贸场景，可能不需要额外解释，直接 “11h PT” 即可。

接下来 “Orders placed before 11AM PT (Mon–Fri) are dispatched the same business day.” 翻译成 “Pedidos feitos antes das 11h PT (seg–sex) são expedidos no mesmo dia útil.” 这里 “Mon–Fri” 是 “seg–sex”，巴西葡语常用缩写。“peak periods” 是 “períodos de pico”。

然后是配送方式，“Standard Shipping” 是 “Envio Padrão”，“Estimated delivery: 3–6 business days” 是 “Entrega estimada: 3–6 dias úteis”。“Orders with 2+ items: FREE” 翻译成 “Pedidos com 2+ itens: GRÁTIS”，符合巴西电商常用表达。“Cost: R这里注意货币符号，用户写的是但金额是 USD，可能是笔误？但按原文翻译，保留 “Custo: 7,95 USD”，因为 R$ 是雷亚尔，USD 是美元，避免混淆，直接写金额 + 货币代码更准确。

“Express Shipping (2-Day)” 是 “Envio Expresso (2 Dias)”，“Cost: $14.75 USD” 翻译成 “Custo: 14,75 USD”。然后 “Need it sooner? Choose Express at checkout for delivery within 2 business days once your order leaves our warehouse.” 翻译成 “Precisa dele mais rápido? Escolha o Expresso na finalização da compra para entrega em 2 dias úteis após o pedido sair de nosso armazém.”

Additional Information 部分，“Tracking: You’ll receive a tracking link once your order ships.” 是 “Rastreamento: Você receberá um link de rastreamento assim que seu pedido for expedido.” “Carriers: We partner with major carriers to ensure fast and reliable delivery.” 翻译成 “Transportadoras: Trabalhamos com transportadoras principais para garantir entrega rápida e confiável.” “PO Boxes: Currently not supported for Express Shipping.” 是 “Caixas Postais (PO Boxes): Atualmente não compatíveis com o Envio Expresso.” “Duties & Taxes: Displayed at checkout for international orders (no surprise fees).” 翻译成 “Impostos e Taxas: Exibidos na finalização da compra para pedidos internacionais (sem taxas surpresa).” “International Delivery: Delivery times may vary slightly by location and customs processing times.” 是 “Entrega Internacional: Os tempos de entrega podem variar ligeiramente conforme a localização e os tempos de processamento aduaneiro.”

还要注意格式和原文一致，分点清晰，标题加粗，保持专业性和可读性。最后按照之前的习惯，提供下载 TXT 文件的链接，结尾给出交付物提议。

Política de Envio

Enviamos para todo o mundo! Encontre suas opções de envio locais por país abaixo!

Tempos de Expedição e Processamento

 

Pedidos feitos antes das 11h PT (seg–sex) são expedidos no mesmo dia útil.

Pedidos feitos após as 11h PT ou em fins de semana serão expedidos no próximo dia útil.

Permita tempo adicional durante feriados ou períodos de pico.

Nosso objetivo é garantir que cada pedido saia de nosso armazém rapidamente — porque o conforto não deve esperar!

 

Envio Padrão

 

Entrega estimada: 3–6 dias úteis

Pedidos com 2+ itens: GRÁTIS

Custo: 7,95 USD

O envio padrão está disponível para todos os pedidos.

As encomendas geralmente chegam em 3–6 dias úteis após a expedição.

 

Envio Expresso (2 Dias)

 

Entrega estimada: 2 dias úteis

Custo: 14,75 USD

Precisa dele mais rápido? Escolha o Expresso na finalização da compra para entrega em 2 dias úteis após o pedido sair de nosso armazém.

 

 

Informações Adicionais

 

Rastreamento: Você receberá um link de rastreamento assim que seu pedido for expedido.

Transportadoras: Trabalhamos com transportadoras principais para garantir entrega rápida e confiável.

Caixas Postais (PO Boxes): Atualmente não compatíveis com o Envio Expresso.

Impostos e Taxas: Exibidos na finalização da compra para pedidos internacionais (sem taxas surpresa).

Entrega Internacional: Os tempos de entrega podem variar ligeiramente conforme a localização e os tempos de processamento aduaneiro.

 

 

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要不要我帮你整理一份Política de Envio（巴西葡语版）的核心条款对照表，清晰对比配送类型、时效、费用等关键信息？

Termos de Serviço.txttxt你是一位专业外贸的翻译家，把文件翻译成巴西葡萄牙已完成思考用户让我把 VistaCustom 的服务条款翻译成巴西葡萄牙语，作为专业外贸翻译家，要确保术语准确，符合巴西葡语的表达习惯，同时保持法律文件的严谨性。首先，通读原文，理解各个部分的核心内容，比如概述、在线商店条款、定价、一般条件等。

首先，标题 “Termos de Serviço” 直接翻译即可，保持一致性。开头部分 “By using this website, you agree to our terms and conditions.” 翻译为 “Ao usar este site web, você concorda com nossos termos e condições.” 要自然，符合葡语的语序。

接下来，涉及法律相关的术语，比如 “jurisdiction” 翻译为 “jurisdição”，“copyright laws” 是 “leis de direitos autorais”，“worms or viruses” 是 “worms ou vírus”，这些术语要准确，不能出错。

定价部分有很多具体的表述，比如 “Regular and Original prices” 翻译为 “Preços normais e originais”，“Permanently Reduced Merchandise” 是 “Produtos com redução permanente”，要确保这些分类清晰，符合电商的常用表达。

一般条件中的 “refuse service” 翻译为 “negar serviço”，“reproduce, duplicate, copy” 是 “reproduzir, duplicar, copiar”，保持动词的并列结构一致。

关于信息的准确性部分，“accurate, complete and current” 翻译为 “precisas, completas e atualizadas”，形容词的性数要与名词匹配。

修改服务和价格部分，“subject to change without notice” 是 “sujeitos a alterações sem aviso prévio”，这是常用的法律表述，要准确。

产品或服务部分，“limited quantities” 是 “quantidades limitadas”，“computer monitor's display” 是 “exibição do monitor do computador”，确保技术相关的表达正确。

账单和账户信息部分，“refuse any order” 是 “negar qualquer pedido”，“billing and/or shipping address” 是 “endereço de cobrança e/ou envio”，符合电商场景的表达。

第三方工具和链接部分，“as is” 和 “as available” 翻译为 “conforme estão” 和 “conforme disponíveis”，保持法律文件中的原样表述。

用户评论和提交内容部分，“libelous, defamatory” 是 “caluniosos, difamatórios”，“pornographic, obscene” 是 “pornográficos, obscenos”，这些术语要准确，符合法律定义。

免责声明和责任限制是重点，“uninterrupted, timely, secure or error-free” 翻译为 “ininterrupto, oportuno, seguro ou isento de erros”，“consequential damages” 是 “danos consequenciais”，法律术语不能有误。

赔偿部分，“indemnify, defend and hold harmless” 翻译为 “indemnizar, defender e isentar de qualquer responsabilidade”，这是标准的法律表述。

可分割性和终止条款，“unlawful, void or unenforceable” 是 “ilegal, nulo ou inexecutável”，“survive the termination” 是 “perdurar após a rescisão”。

争议解决部分涉及仲裁条款，“mandatory binding arbitration” 是 “arbitragem vinculativa obrigatória”，“class action waiver” 是 “renúncia a ações coletivas”，这些专业术语必须准确，符合巴西的法律语境。

整体协议和适用法律部分，“entire agreement” 是 “contrato integral”，“governed by and construed in accordance with the laws of United States” 翻译为 “regidos e interpretados de conformidade com as leis dos Estados Unidos”，保持严谨。

最后，联系信息部分直接翻译邮箱和联系方式，确保准确无误。同时，保持格式与原文一致，使用标题、列表等，让译文结构清晰，便于阅读。还要注意巴西葡语的拼写和语法，比如 “centavos” 而不是 “cêntimos”，“dias úteis” 而不是 “dias laboráveis” 等细节，确保符合当地习惯。

Termos de Serviço

Ao usar este site web, você concorda com nossos termos e condições. Por favor, revise-os atentamente. Seu uso deste site constitui a aceitação de nossas políticas.

Visão Geral

Este site web é operado pela VistaCustom. Em todo o site, os termos “nós”, “nosso” e “nossa” se referem à VistaCustom. A VistaCustom oferece este site web, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, sujeito à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo conosco, você adere ao nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo aqueles termos, condições e políticas adicionais referenciados herein e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdo.

Por favor, leia estes Termos de Serviço atentamente antes de acessar ou usar nosso site web. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não poderá acessar o site web ou usar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Qualquer novo recurso ou ferramenta adicionados à loja atual também estará sujeito aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atualizada dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e/ou alterações em nosso site web. É sua responsabilidade verificar periodicamente esta página para verificar alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao site web após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

 

Termos da Loja Online

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara ter atingido a idade maioridade em seu estado ou província de residência, ou que tem atingido a idade de maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores use este site.

Você não pode usar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem, no uso do Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais).

Você não deve transmitir qualquer worm ou vírus, ou qualquer código de natureza destrutiva.

Qualquer violação dos Termos resultará na rescisão imediata do seu Serviço.

 

Preços

 

Preços normais e originais são preços de oferta, o que significa que os produtos foram oferecidos por esses preços. No entanto, esses itens podem não ter sido vendidos por esses preços; portanto, a economia mostrada pode não ser baseada em vendas reais.

Liquidação: Aplica-se apenas a itens selecionados. Se uma categoria inteira estiver incluída em uma liquidação, termos como “Todos” ou “Estoque Inteiro” podem ou não ser usados. Alguns itens podem ser reduzidos temporariamente para um evento e depois manter um preço permanentemente menor com base em seu desempenho de vendas.

Produtos com redução permanente: Termos como Original, Liquidação Final, Clearance, Agora, Redução Permanente ou Recém-Reduzido indicam itens que foram reduzidos permanentemente e não retornarão ao preço original. Isso pode ocorrer devido à liquidação de estoque ou reduções permanentes de preço com base no desempenho de vendas. É possível que alguns preços originais não tenham sido válidos nos últimos 90 dias devido a atividades de liquidação ou reduções intermediárias de preço.

Limitado ao estoque disponível, enquanto durarem os produtos: Ofertas indicadas por termos como Original, Agora, Clearance, Liquidação Final ou Compra Especial são limitadas ao estoque disponível e estão disponíveis apenas enquanto durarem os produtos. O estoque pode ser limitado porque os itens estão sendo removidos do estoque e não serão reabastecidos, ou porque há um suprimento limitado de um item oferecido como compra especial. Volumes elevados de pedidos online podem exceder as capacidades de estoque em tempo real, resultando em cancelamentos de pedidos.

Valor diário: Representa o preço diário de um item e está excluído de todas as liquidações, reduções de preço e economias promocionais. No entanto, esses itens podem ser reduzidos como parte de um evento de liquidação.

Menores preços da temporada: Indica os menores preços durante uma das quatro temporadas de varejo — Primavera, Verão, Outono e Férias/Inverno. Os preços podem ser reduzidos ainda mais durante uma temporada para fins de liquidação.

Se comprados separadamente: Usado para indicar economia para itens vendidos em conjunto em comparação com seus preços individuais normais. A economia real pode variar se esses itens individuais estiverem em liquidação.

Códigos promocionais com valor agregado: Ocasionalmente, um desconto adicional está disponível por meio do uso de um código promocional. Essas ofertas geralmente têm exclusões e são aplicadas a mercadorias específicas descritas.

Isenção de responsabilidade: Nossa empresa se esforça por precisão, mas reserva o direito de corrigir quaisquer erros em preços ou descrições e de cancelar ou recusar qualquer pedido com base em um preço ou descrição incorretos. Tais correções podem ser feitas mesmo após a aceitação de um pedido. É importante que os clientes entendam que os preços “em liquidação” exibidos em nosso site web podem não sempre representar uma redução em relação aos nossos preços de varejo habituais.

 

 

Condições Gerais

Reservamos o direito de negar serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações para se conformar e adaptar aos requisitos técnicos de redes ou dispositivos conectados. As informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência por redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, acesso ao Serviço ou qualquer contato no site web por meio do qual o serviço é fornecido, sem permissão escrita expressa nossa.

Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas para conveniência e não limitarão ou afetará de outra forma estes Termos.

 

Precisão, Integridade e Atualidade das Informações

Não somos responsáveis se as informações disponíveis neste site não forem precisas, completas ou atualizadas. O material neste site é fornecido apenas para informações gerais e não deve ser considerado ou usado como base exclusiva para tomar decisões sem consultar fontes primárias de informações mais precisas, completas ou atualizadas. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco.

Este site pode conter determinadas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para referência. Reservamos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso site.

 

Modificações no Serviço e Preços

Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamos o direito a qualquer momento de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio.

Não seremos responsáveis para com você ou para qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuidade do Serviço.

 

Produtos ou Serviços (se aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online por meio do site web. Esses produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Devoluções.

Nosso esforço máximo foi exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.

Reservamos o direito, mas não a obrigação, de limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste site é nula onde proibida por lei.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos por você atendam às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

 

Precisão das Informações de Faturamento e Conta

Reservamos o direito de negar qualquer pedido que você faça conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por household ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. Caso modifiquemos ou cancelemos um pedido, poderemos tentar notificá-lo entrando em contato com o endereço de e-mail e/ou endereço de cobrança/número de telefone fornecido no momento da realização do pedido. Reservamos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo julgamento, pareçam ser feitos por revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de vencimento, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você, conforme necessário.

Para mais detalhes, revise nossa Política de Devoluções.

 

Ferramentas Opcionais

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos, não temos controle nem influência.

Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas “conforme estão” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer natureza e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente de ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas por meio do site é totalmente por sua conta e risco, e você deve garantir que está familiarizado e aprova os termos nos quais as ferramentas são fornecidas pelo(s) provedor(es) de terceiros relevantes.

Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e/ou recursos por meio do site web (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

 

Links de Terceiros

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis por meio do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Links de terceiros neste site podem direcioná-lo a sites web de terceiros não afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão, e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais ou sites web de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com quaisquer sites web de terceiros. Revise atentamente as políticas e práticas do terceiro e certifique-se de entendê-las antes de participar de qualquer transação. Reclamações, demandas, preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

 

Comentários, Feedback e Outras Submissões do Usuário

Se, mediante nosso pedido, você enviar certas submissões específicas (por exemplo, inscrições em concursos) ou sem nosso pedido enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, “comentários”), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar de outra forma em qualquer meio quaisquer comentários que você nos enviar. Estamos e continuaremos isentos de qualquer obrigação (1) de manter qualquer comentário em sigilo; (2) de pagar compensação por qualquer comentário; ou (3) de responder a qualquer comentário.

Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que determinarmos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma objecionável, ou que viole os direitos de propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.

Você concorda que seus comentários não violarão quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas comerciais, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você concorda, ainda, que seus comentários não conterão material calunioso ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, ou conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa afetar de qualquer forma o funcionamento do Serviço ou de qualquer site web relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, se passar por outra pessoa ou de outra forma enganar-nos ou terceiros sobre a origem de quaisquer comentários. Você é exclusivamente responsável por quaisquer comentários que fizer e por sua precisão. Não assumimos nenhuma responsabilidade por comentários postados por você ou por qualquer terceiro.

 

Informações Pessoais

A submissão de suas informações pessoais por meio da loja é regida por nossa Política de Privacidade.

 

Erros, Inacurácias e Omissões

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, inacurácias ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, inacurácias ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site web relacionado for inaccurada a qualquer momento, sem aviso prévio (incluindo após você ter enviado seu pedido).

Não temos obrigação de atualizar, corrigir ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site web relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data de atualização ou atualização especificada no Serviço ou em qualquer site web relacionado deve ser interpretada como indicação de que todas as informações no Serviço ou em qualquer site web relacionado foram modificadas ou atualizadas.

 

Usos Proibidos

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer finalidade ilegal; (b) para solicitar a outros que realizem ou participem de quaisquer atos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentações, regras, leis internacionais, federais, provinciais ou estaduais, ou decretos locais; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer site web relacionado, outros sites web ou a Internet; (h) para coletar ou rastrear informações pessoais de outros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping; (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as características de segurança do Serviço ou de qualquer site web relacionado, outros sites web ou a Internet. Reservamos o direito de rescindir seu uso do Serviço ou de qualquer site web relacionado por violação de quaisquer dos usos proibidos.

 

Isenção de Garantias; Limitação de Responsabilidade

Não garantimos, representamos nem afirmamos que o uso de nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou isento de erros.

Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos pelo uso do serviço sejam precisos ou confiáveis.

Você concorda que, periodicamente, podemos remover o serviço por períodos indeterminados ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio para você.

Você concorda expressamente que o uso do serviço ou a incapacidade de usá-lo é por sua conta e risco exclusivos. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você por meio do serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos “conforme estão” e “conforme disponíveis” para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer natureza, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a um propósito específico, durabilidade, título e não violação de direitos.

Em nenhum caso a VistaCustom, nossos diretores, funcionários executivos, colaboradores, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, provedores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, demanda ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer natureza, incluindo, sem limitação, lucros perdidos, receitas perdidas, economias perdidas, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer serviço ou qualquer produto adquirido por meio do serviço, ou para qualquer outra demanda relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer natureza incorrido como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou disponibilizado de outra forma por meio do serviço, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

 

Indemnização

Você concorda em indemnizar, defender e isentar de qualquer responsabilidade a VistaCustom e nossa holding company, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, funcionários executivos, agentes, contratados, licenciadores, provedores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e colaboradores de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários razoáveis de advogados, feitas por qualquer terceiro devido a ou decorrente de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos incorporados por referência, ou sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.

 

Divisibilidade

Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja determinada como ilegal, nula ou inexecutável, tal disposição ainda será executável na medida máxima permitida por lei aplicável, e a parte inexecutável será considerada separada destes Termos de Serviço. Tal determinação não afetará a validade e executabilidade de quaisquer outras disposições restantes.

 

Rescisão

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão continuarão vigorando após a rescisão deste acordo para todos os fins.

Estes Termos de Serviço estão em vigor até serem rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que não deseja mais usar nossos Serviços ou quando deixar de usar nosso site.

Se, a nosso exclusivo julgamento, você não cumprir ou suspeitarmos que você não cumpriu qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também podemos rescindir este acordo a qualquer momento, sem aviso prévio, e você continuará responsável por todos os valores devidos até e incluindo a data de rescisão; e/ou, consequentemente, pode negar-lhe acesso a nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

 

RESOLUÇÃO DE CONFLITOS POR ARBITRAGEM VINCULATIVA OBRIGATÓRIA E RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS; PROCEDIMENTO DE DESISTÊNCIA

POR FAVOR, LEIA ESTA DISPOSIÇÃO ATENTAMENTE; ELA EXIGE QUE VOCÊ SUBMETE QUALQUER CONFLITO OU DEMANDA ENTRE VOCÊ E A VISTACUSTOM A UMA ARBITRAGEM INDIVIDUAL.

VOCÊ CONCORDA QUE QUALQUER CONFLITO OU DEMANDA DECORRENTE DE OU RELACIONADA A ESTA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM, POLÍTICA DE PRIVACIDADE OU TERMOS DA VISTACUSTOM, PRÁTICAS DE PUBLICIDADE OU MARKETING DA VISTACUSTOM, PRODUTOS OU SERVIÇOS DA VISTACUSTOM OU RELAÇÃO ENTRE AS PARTES SERÁ SUBMETIDA A UMA ARBITRAGEM VINCULATIVA, FINAL E CONFIDENCIAL ANTES DE UM ÚNICO ARBITRO ADMINISTRADO PELA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (“AAA”) CONFORME SUAS REGRAS DE ARBITRAGEM DE CONSUMIDORES. ESTA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM SERÁ REGIDA PELO FEDERAL ARBITRATION ACT (“FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16, E O ARBITRO ESTARÁ VINCULADO PELOS TERMOS DESTA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM. O ARBITRO TERÁ A AUTORIDADE EXCLUSIVA E UNICA PARA DETERMINAR SE UM CONFLITO OU DEMANDA É ARBITRÁVEL. O ARBITRO SEGUIRÁ A LEI SUBSTANCIAL APLICÁVEL DO ESTADO DA FLÓRIDA NA MEDIDA EM QUE SEJA CONSISTENTE COM O FAA, E ESTARÁ AUTORIZADO A CONCEDER TODOS OS REMÉDIOS DISPONÍVEIS EM UMA AÇÃO JUDICIAL INDIVIDUAL CONFORME A LEI SUBSTANCIAL, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS COMPENSATÓRIOS, ESTATUTÓRIOS E PUNITIVOS, REMÉDIOS DECLARATÓRIOS, INJUNTIVOS E OUTROS REMÉDIOS EQUITÁVEIS, INCLUINDO REMÉDIOS INJUNTIVOS PÚBLICOS, E HONORÁRIOS DE ADVOGADOS E CUSTOS QUANDO DISPONÍVEIS CONFORME A LEI SUBSTANCIAL APLICÁVEL. O ARBITRO APENAS PODE RESOLVER CONFLITOS OU DEMANDAS ENTRE VOCÊ E A VISTACUSTOM E NÃO PODE CONSOLIDAR DEMANDAS OU PROCESSOS SEM O CONSENTIMENTO DA VISTACUSTOM. O ARBITRO NÃO PODE PROCESSAR DEMANDAS COLETIVAS OU REPRESENTATIVAS OU PEDIDOS DE REMÉDIOS EM NOME DE OUTRAS PESSOAS. SE UM TRIBUNAL OU ARBITRO DECIDIR QUE QUALQUER PARTE DESTE ACORDO DE ARBITRAGEM NÃO PODE SER EXECUTADA EM RELAÇÃO A UMA DEMANDA OU REMÉDIO ESPECÍFICO, ENTÃO ESA DEMANDA OU REMÉDIO (E APENAS ESA DEMANDA OU REMÉDIO) DEVE SER APRESENTADO EM TRIBUNAL E QUAISQUER OUTRAS DEMANDAS DEVEM SER SUBMETIDAS A ARBITRAGEM.

INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER COISA CONTRÁRIA AQUI ESTABELECIDA, (A) UMA AÇÃO REPRESENTATIVA PARA REMÉDIO INJUNTIVO PÚBLICO CONFORME O CALIFORNIA’S CONSUMER LEGAL REMEDIES ACT (CAL. CIV. CODE § 1750 ET SEQ.), UNFAIR COMPETITION LAW (CAL. BUS. & PROF. CODE § 17200 ET SEQ.) E/OU FALSE ADVERTISING LAW (CAL. BUS. & PROF. CODE § 17500 ET SEQ.) DEVE SER SUBMETIDA A ARBITRAGEM DE FORMA COLETIVA; (B) CASO A CLAUSULA ANTERIOR SEJA CONSIDERADA INVÁLIDA OU INEXECUTÁVEL, UMA AÇÃO REPRESENTATIVA PARA REMÉDIO INJUNTIVO PÚBLICO CONFORME O CALIFORNIA’S CONSUMER LEGAL REMEDIES ACT (CAL. CIV. CODE § 1750 ET SEQ.), UNFAIR COMPETITION LAW (CAL. BUS. & PROF. CODE § 17200 ET SEQ.) E/OU FALSE ADVERTISING LAW (CAL. BUS. & PROF. CODE § 17500 ET SEQ.) PODE SER APRESENTADA NOS TRIBUNAIS ESTADUAIS OU FEDERAIS LOCALIZADOS EM MASSACHUSETTS DE FORMA COLETIVA; E (C) QUAISQUER OUTRAS DEMANDAS ALÉM DE REMÉDIOS INJUNTIVOS PÚBLICOS DEVEM SER SUBMETIDAS A ARBITRAGEM DE FORMA INDIVIDUAL, NÃO COLETIVA, CONFORME OUTRA FORMA ESTABELECIDA NESTA SEÇÃO.

INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER COISA CONTRÁRIA AQUI ESTABELECIDA, VOCÊ CONCORDA QUE A VISTACUSTOM TEM O DIREITO DE APRESENTAR UMA DEMANDA CONTRA VOCÊ NOS TRIBUNAIS ESTADUAIS OU FEDERAIS DAFLÓRIDA PARA REMÉDIO INJUNTIVO, REMÉDIO EQUITÁVEL OU OUTROS REMÉDIOS DECORRENTES DE QUALQUER Apropriação INDEVIDA OU INFRAÇÃO POTENCIAL OU REAL DE DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DA VISTACUSTOM, E VOCÊ CONCORDA QUE O FORO É ADEQUADO E QUE ESTÁ SUJEITO À JURISDIÇÃO PESSOAL NESSE FORO.

A MENOS QUE VOCÊ DESISTA PONTUALMENTE, VOCÊ NÃO TERÁ O DIREITO DE: (A) TER UM TRIBUNAL OU JÚRI DECIDIR SEU CONFLITO OU DEMANDA; (B) OBTER INFORMAÇÕES ANTES DA AUDIÊNCIA NA MESMA MEDIDA QUE TERIA EM TRIBUNAL; (C) PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA EM TRIBUNAL OU EM ARBITRAGEM, TANTO COMO REPRESENTANTE COLETIVO, MEMBRO COLETIVO OU OPONENTE COLETIVO; (D) ATUAR COMO ADVOGADO GERAL PRIVADO EM TRIBUNAL OU EM ARBITRAGEM; OU (E) UNIR OU CONSOLIDAR SEU CONFLITO OU DEMANDA COM O CONFLITO OU DEMANDA DE QUALQUER OUTRA PESSOA. OUTROS DIREITOS QUE VOCÊ TERIA SE FOSSE A TRIBUNAL TAMBÉM PODEM NÃO ESTAR DISPONÍVEIS NA ARBITRAGEM.

VOCÊ PODE DESISTIR DA ARBITRAGEM DENTRO DE 30 DIAS DA DATA DA COMPRA DE UM PRODUTO OU SERVIÇO POR MEIO DO SITE WEB DA VISTACUSTOM, ENVIANDO UMA Carta PARA: VISTACUSTOM LLC ATENÇÃO: DEPARTAMENTO JURÍDICO, OPT-OUT@VISTACUSTOM.COM, INDICANDO SEU NOME, O PRODUTO COMPRADO E SUA INTENÇÃO DE DESISTIR DA ARBITRAGEM.

 

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